適度地展現軟弱，才能敲開客戶的心門。

在許多領域，柔弱是信任的基礎。它的思惟模式是：「如果他願意對我敞開並且真的柔弱，顯然是信任我，在這種情況下，我也可以敞開心胸與他分享一些事情。」

The power of vulnerability is well known. In many fields, vulnerability is the foundation of trust. This thinking is: “If he’s willing to open up and be genuinely vulnerable, then he must trust me, in which case it’s okay for me to open up and share something in return.”

－《大師輕鬆讀》No. 434 右腦銷售術

的確，硬漢在很多時候都會吃鱉，因為人們會認為你不需要幫助，因此他們只會站在一旁讚賞你的力量，卻往往眼看著你面對失敗。有時候，要跟人變成麻吉，適度地展現軟弱，才能敲開客戶的心門。你說，是不是？