杜拉克談領導力之四

「管理人才是件『行銷工作』。」
「行銷」問的不是「我們要什麼？」而是「對方要什麼？」
義工之所以能夠不支薪，是因為他們從工作中獲得很大的滿足感；
而能夠激勵支薪的知識工作者的，正是工作挑戰。